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Sistema de gestión de calidadMapa de procesos
Política de calidad
La UNIVERSIDAD DEL SINÚ ELÍAS BECHARA ZAINÚM Seccional Cartagena, se encuentra comprometida con la formación de profesionales integrales con sentido de responsabilidad, honestidad y carácter humanitario, mediante el fomento de la ciencia, la tecnología y la innovación para incidir en los procesos de transformación e impacto social en desarrollo de las funciones sustantivas; la autoevaluación y autorregulación permanente y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. Para tal cometido, soportamos nuestros procesos en la provisión y gestión de los recursos financieros, técnicos y físicos apropiados, así como de talento humano competente y comprometido con la satisfacción de las necesidades y expectativas de la comunidad académica y la mejora continua de los procesos que integran nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
Objetivos de calidad
- Garantizar procesos consolidados de Docencia, Investigación, Proyección Social y Extensión e internacionalización, para la gestión del conocimiento y la innovación orientada al desarrollo humano y social.
- Desarrollar procesos de autoevaluación permanente, encaminados al cumplimiento de los requisitos legales aplicables y al mejoramiento continuo de la calidad académica e institucional.
- Instaurar una cultura de la autoevaluación y autorregulación, mediante la promoción de la medición, el análisis y la mejora continua de todos los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Implementar las acciones correctivas, preventivas y de mejora, eficaces que conduzcan a la mejora continua de los procesos que conforman el Sistema de Gestión de Calidad.
- Disponer de personal competente y comprometido para la ejecución de actividades, que garanticen buen desempeño y óptimos resultados al Sistema de Gestión de Calidad.
- Garantizar los recursos administrativos, financieros, tecnológicos y físicos apropiados para el logro de los objetivos institucionales, orientados a la calidad y la satisfacción total de los usuarios.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, mediante el seguimiento de la información orientada a la percepción de los usuarios con relación a los servicios prestados.
